Como a PedidoLink trata informações e respeita suas escolhas.

Como falar sobre seus dados

Solicitações de acesso, correção ou exclusão podem ser enviadas pelos canais oficiais desta página. Para proteger os registros, a PedidoLink poderá confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.

Finalidades e dados utilizados

• Funcionamento e segurança: endereço IP, informações técnicas do navegador, registros de erro, correlação e limites de acesso, usados para entregar o site, prevenir abuso e diagnosticar falhas.
• Catálogos e pedidos: empresa, produtos, imagens, preços, nome do comprador, itens, meio escolhido e observações necessárias para montar e encaminhar o pedido ao tenant correto.
• Contratação: nome, e-mail, telefone, referência, valor e estado do pagamento, usados para processar a compra, confirmar o pedido e disponibilizar o formulário.
• Marketing opcional: página de entrada, UTM, fbclid, fbp/fbc e eventos de conversão somente após “Aceitar”.

Consentimento e Meta

Antes do aceite, o Meta Pixel não é carregado, a Conversions API de marketing não recebe novos eventos e identificadores de campanha não são persistidos para essa finalidade. A ausência de escolha nunca é interpretada como aceite. Quando autorizado, navegador e servidor usam o mesmo identificador de evento para deduplicação; nome, e-mail e telefone podem ser normalizados e transformados em hash no servidor. Número de cartão, código de segurança, senha, documento completo e texto livre sensível não são enviados à Meta.

A decisão registra apenas versão do consentimento, opção, data, origem da escolha e o identificador técnico estritamente necessário no navegador. Ao revogar, novos eventos param e os cookies de marketing controlados pela PedidoLink são removidos; a exclusão de dados já recebidos por terceiros segue os canais e regras desses fornecedores.

Fornecedores e compartilhamento

As informações são compartilhadas somente quando necessário para entregar páginas e arquivos, proteger acessos, manter catálogos e pedidos, enviar mensagens transacionais, armazenar o material da criação e prestar atendimento. Cada prestador recebe apenas os dados compatíveis com sua finalidade.

• Mercado Pago: tokenização, processamento e confirmação de PIX ou cartão. A PedidoLink não armazena número completo nem código de segurança do cartão.
• Medição de campanhas: ocorre somente quando autorizada no controle de privacidade.
• WhatsApp: atendimento e encaminhamento de pedidos após ação do usuário.

Armazenamento e retenção

O navegador mantém a escolha de privacidade e, quando necessário, uma sessão temporária com referência e token opaco para retomar o pagamento. Registros operacionais, imagens e materiais são mantidos pelo tempo necessário para executar o serviço, conciliar pagamentos, proteger a plataforma e cumprir obrigações aplicáveis. Depois disso, podem ser removidos ou anonimizados quando cabível.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, exclusão ou portabilidade quando aplicável, além de revogar consentimento. Informe elementos suficientes para localizar o registro, mas não envie senha, cartão ou documento completo em mensagem inicial. A identidade poderá ser verificada por canal seguro antes da entrega ou alteração dos dados.

Contato para privacidade

Versão 1.1 · última atualização: 23 de agosto de 2026.